관리자의 세 가지 입장과 행동

관리자의 세 가지 입장과 행동

 

첫째, 부하로서의 행동

상사의 요청에 따라 목표, 방침을 입안하고 승인을 얻는다. 목표 달성에노력하고

자신의 힘으로 통제 불가능한 사태가 일어났을 때 상사의 지원을 받는다.

더욱이 상사에 대해 보고를 포함한 필요정보의 제공과 문제 해결을 위한 제안을

행한다. 기말에는 목표 달성 결과를 평가하고 상사에게 보고해 필요한 조치를 취함

 

둘째, 동료로서의 행동

과장이라면 회사 전체의 문제를 타과장들과 공통적으로 이해하고 그 이해에 함께

일한다. 상호조정기능을 발동시켜 지원활동을 촉진한다.

상호 입장을 인식하고 책임전가는 하지 않는다. 항상 횡적 커뮤니케이션을 취한다.

 

셋째, 상사로서의 행동

부하에게 목표 달성에 필요한 권한을 주고 적극적으로 행동시킨다.

필요에 따라서 업무 진행상황 등 의 보고를 받고 필요한 조언이나 원조를 행한다.

기말에는 목표 달성 결과를 측정 평가시킨 후 보고 시키며 대화에 의한 평가를 한다.

부하의 행동상 문제점에 대하여는 솔직한 사후지원조치를 행한다.