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ISO9001,14001 주요항목/3. 성과평가

내부 감사 기능의 핵심 투입물 중 하나로서의 전략 계획 수립

by 품질공부 2024. 11. 25.
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내부 감사 기능은 조직의 운영과 관리 체계를 평가하고 개선하기 위한 중요한 도구입니다. 내부 감사는 조직의 목표 달성을 지원하고, 리스크를 식별하며, 내부 통제 시스템의 효과성을 검증하는 역할을 합니다. 내부 감사 기능의 핵심 투입물 중 하나로서의 전략 계획 수립에 대해 이 글에서 자세히 설명해 드리겠습니다.

 

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전략 계획 수립의 중요성

전략 계획은 조직의 장기적인 목표와 방향을 설정하고, 이를 달성하기 위한 구체적인 행동 계획을 수립하는 과정입니다. 전략 계획은 조직의 비전과 미션을 실현하기 위한 로드맵을 제공하며, 내부 감사 기능의 효과성을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 전략 계획 수립은 다음과 같은 이유로 중요합니다:

  1. 조직의 목표 달성 지원: 전략 계획은 조직의 목표를 명확히 설정하고, 이를 달성하기 위한 구체적인 행동 계획을 제공합니다. 이는 내부 감사 기능이 조직의 목표 달성을 지원하는 데 중요한 역할을 합니다.

  2. 리스크 관리: 전략 계획은 조직이 직면한 잠재적인 리스크를 식별하고, 이를 관리하기 위한 전략을 수립하는 데 도움을 줍니다. 이는 내부 감사 기능이 리스크를 효과적으로 관리하고, 조직의 안정성을 유지하는 데 기여합니다.

  3. 자원 배분 최적화: 전략 계획은 조직의 자원을 효율적으로 배분하고, 최적의 성과를 달성하기 위한 지침을 제공합니다. 이는 내부 감사 기능이 자원을 효율적으로 활용하고, 감사 활동의 효과성을 높이는 데 도움이 됩니다.

  4. 조직의 변화 대응: 전략 계획은 조직이 변화하는 환경에 유연하게 대응할 수 있도록 합니다. 이는 내부 감사 기능이 조직의 변화에 신속하게 대응하고, 적절한 조치를 취하는 데 중요한 역할을 합니다.

 

 

 

 

전략 계획 수립의 주요 단계

전략 계획 수립은 일반적으로 다음과 같은 주요 단계를 거쳐 진행됩니다:

 

1. 환경 분석

환경 분석은 조직의 내부 및 외부 환경을 평가하고, 전략 계획 수립에 필요한 정보를 수집하는 단계입니다. 환경 분석은 다음과 같은 방법을 통해 이루어질 수 있습니다:

  • SWOT 분석: 조직의 강점(Strengths), 약점(Weaknesses), 기회(Opportunities), 위협(Threats)을 분석하여 전략 계획 수립에 필요한 정보를 도출합니다.
  • PEST 분석: 정치적(Political), 경제적(Economic), 사회적(Social), 기술적(Technological) 요인을 분석하여 조직의 외부 환경을 평가합니다.
  • 경쟁 분석: 경쟁사의 전략과 성과를 분석하여 조직의 경쟁 우위를 확보하기 위한 전략을 수립합니다.

 

 

2. 비전 및 미션 설정

비전과 미션은 조직의 장기적인 목표와 방향을 설정하는 데 중요한 역할을 합니다. 비전은 조직이 장기적으로 달성하고자 하는 목표를 나타내며, 미션은 조직의 존재 이유와 역할을 정의합니다. 비전과 미션 설정은 다음과 같은 과정을 통해 이루어질 수 있습니다:

  • 비전 설정: 조직의 장기적인 목표와 방향을 명확히 정의합니다. 비전은 조직의 미래 모습을 나타내며, 조직 구성원들에게 영감을 주는 역할을 합니다.
  • 미션 설정: 조직의 존재 이유와 역할을 정의합니다. 미션은 조직의 핵심 가치를 반영하며, 조직의 활동과 의사결정에 지침을 제공합니다.

 

 

3. 전략 목표 설정

전략 목표는 조직의 비전과 미션을 실현하기 위한 구체적인 목표를 설정하는 단계입니다. 전략 목표는 SMART 원칙에 따라 설정되어야 합니다:

  • Specific(구체적): 목표는 명확하고 구체적으로 정의되어야 합니다.
  • Measurable(측정 가능): 목표는 측정 가능한 지표를 통해 평가될 수 있어야 합니다.
  • Achievable(달성 가능): 목표는 현실적으로 달성 가능한 수준이어야 합니다.
  • Relevant(관련성): 목표는 조직의 비전과 미션에 부합해야 합니다.
  • Time-bound(시간 제한): 목표는 명확한 시간 제한을 가져야 합니다.

 

 

4. 전략 수립

전략 수립은 조직의 비전과 미션을 실현하기 위한 구체적인 행동 계획을 수립하는 단계입니다. 전략 수립은 다음과 같은 과정을 통해 이루어질 수 있습니다:

  • 전략 옵션 도출: 다양한 전략 옵션을 도출하고, 각 전략의 장단점을 평가합니다.
  • 전략 선택: 도출된 전략 옵션 중에서 조직의 목표 달성에 가장 적합한 전략을 선택합니다.
  • 전략 실행 계획 수립: 선택된 전략을 실행하기 위한 구체적인 행동 계획을 수립합니다. 이는 전략 실행의 책임자, 일정, 자원 배분 등을 포함합니다.

 

 

5. 전략 실행 및 모니터링

전략 실행은 수립된 전략을 실제로 실행하는 단계입니다. 전략 실행은 다음과 같은 과정을 통해 이루어질 수 있습니다:

  • 전략 실행: 수립된 전략을 실행하고, 조직의 목표 달성을 위해 노력합니다.
  • 성과 모니터링: 전략 실행의 성과를 지속적으로 모니터링하고, 필요에 따라 조정합니다. 이는 전략 실행의 효과성을 평가하고, 개선할 수 있는 기회를 제공합니다.

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내부 감사 기능과 전략 계획 수립의 연계

내부 감사 기능과 전략 계획 수립은 밀접하게 연계되어 있습니다. 내부 감사는 전략 계획 수립 과정에서 중요한 역할을 하며, 전략 계획의 효과적인 실행을 지원합니다. 내부 감사 기능과 전략 계획 수립의 연계는 다음과 같은 방식으로 이루어질 수 있습니다:

 

1. 전략 계획 수립 지원

내부 감사는 전략 계획 수립 과정에서 조직의 리스크를 식별하고, 이를 관리하기 위한 전략을 제안합니다. 이는 전략 계획 수립의 효과성을 높이고, 조직의 목표 달성을 지원하는 데 중요한 역할을 합니다.

2. 전략 실행 모니터링

내부 감사는 전략 실행의 성과를 모니터링하고, 전략 실행 과정에서 발생할 수 있는 문제점을 식별합니다. 이는 전략 실행의 효과성을 평가하고, 필요에 따라 조정할 수 있는 기회를 제공합니다.

 3. 전략 평가 및 개선

내부 감사는 전략 실행의 성과를 평가하고, 전략 계획의 개선 방안을 제안합니다. 이는 조직의 전략 계획이 지속적으로 개선되고, 조직의 목표 달성에 기여할 수 있도록 합니다.

 

 

 

 

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결론

전략 계획 수립은 내부 감사 기능의 핵심 투입물 중 하나로서 조직의 목표 달성을 지원하고, 리스크를 관리하며, 자원을 효율적으로 배분하는 데 중요한 역할을 합니다. 환경 분석, 비전 및 미션 설정, 전략 목표 설정, 전략 수립, 전략 실행 및 모니터링 등의 단계를 통해 전략 계획을 수립하고, 이를 효과적으로 실행할 수 있습니다. 내부 감사 기능과 전략 계획 수립의 연계를 통해 조직은 안정적이고 지속 가능한 성장을 도모할 수 있습니다.


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